Meralivoxa
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Actualizado para RGPD y cumplimiento español 2026
Tu privacidad, nuestra prioridad absoluta
Recogemos y tratamos datos siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativas españolas. Esta política te explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los protegemos.
Usamos tu información solo para administrar tu relación con 'Meralivoxa', mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos ni cedemos tus datos sin tu consentimiento.
Recopilación de información personal
Recolectamos datos personales que tú mismo proporcionas al usar la web o contactar al equipo, y datos técnicos de navegación recogidos automáticamente.
Datos facilitados directamente
- Nombre completo y apellidos
- Correo electrónico para contacto
- Teléfono facilitado para consultas
- Datos de la empresa o negocio
- Contenido de tus mensajes o solicitudes
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP desde la que accedes
- Tipo y versión del navegador utilizado
- Sistema operativo de tu dispositivo
- Cookies técnicas y de preferencias
- Información de interacción y tiempos de sesión
Uso de tus datos personales
Procesamos tus datos sólo para la gestión de consultas, diagnósticos, comunicación y prestación de los servicios contratados.
- Gestión de consultas y solicitudes
- Envió de respuestas o diagnósticos
- Estudio y mejora de la web
- Cumplimiento de requisitos legales
- Prevención de fraudes y abusos
- Análisis agregado anónimo
- Notificaciones de cambios en políticas
Compromiso ético: Tu información nunca será vendida, alquilada ni proporcionada a terceros con fines comerciales ajenos a 'Meralivoxa'. La confidencialidad y seguridad rigen cada fase de gestión de datos.
Compartición y cesión de datos
Solo compartimos datos con servicios técnicos esenciales para apoyar el funcionamiento del sitio web, análisis y soporte legal. Si es necesario trasmitir información fuera de la UE, se harán bajo garantías legales.
Terceros proveedores autorizados
Colaboramos únicamente con terceros que cumplen el RGPD, acuerdos de confidencialidad y niveles de seguridad adecuados para procesar tus datos.
Obligaciones legales
Solamente cedemos datos a autoridades si existe un requerimiento legal expreso en España o la UE.
Estadísticas anónimas
Los informes y métricas compartidas se anonimizan y nunca identifican personalmente.
Tus derechos de protección
Como usuario puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, enviando solicitud a nuestro correo de contacto indicado abajo.
- Solicitar acceso a los datos tratados
- Pedir rectificación de inexactitudes
- Solicitar la supresión de tus datos
- Obtener copia y portabilidad
- Oponerse a ciertos tratamientos
- Limitar el uso de tus datos
Para cualquier derecho, envía solicitud al correo publicado. Responderemos en plazo legal máximo vigente en España.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o difusión indebida de tus datos.
Medidas técnicas de seguridad
- Encriptación y respaldos seguros
- Acceso restringido por contraseña
- Sistemas monitorizados y auditados
- Actualización y mantenimiento del sitio
Medidas organizativas adicionales
- Capacitación de personal en privacidad
- Procedimientos internos claros
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Revisión contractual con proveedores
Plazo de conservación de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo indispensable para cumplir con la finalidad o requerimiento legal.
- Datos de cuenta eliminados tras baja
- Datos operativos solo para análisis anónimo
- Mensajes guardados según prescripción legal
- Info contable conservada por obligación fiscal
- Datos de campañas borrados tras cierre
Puedes solicitarnos la eliminación anticipada salvo impedimento legal.
Transferencias internacionales de datos
Solo se realizarán transferencias fuera del Espacio Económico Europeo bajo bases legales, garantías y notificación expresa.
- Cláusulas tipo aprobadas por la UE
- Consentimiento explícito del usuario
- Uso de proveedores con escudo de privacidad compartido
- Minimización de transmisión externa
Política de cookies y consentimiento
Utilizamos cookies técnicas, de preferencias y estadísticas. Puedes gestionar o rechazar tu uso, según ley española actual.
Tipos de cookies empleadas
- Necesarias para funcionamiento del sitio web
- Miden estadística y rendimiento de la web
- Recuerdan preferencias de usuario
- Mejoran funcionalidad y experiencia
Puedes modificar o revocar tu consentimiento de cookies desde la configuración de tu navegador web.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos esta política si modificamos el tratamiento de datos, legislación o servicios prestados, notificando vía web o email.
- Aviso en la web y banner destacado
- Email a usuarios registrados
- Histórico público de cambios
- Soporte ante dudas post-cambio
Revisa periódicamente este documento para estar informado de actualizaciones.
Contacto y reclamaciones
Por dudas, reclamaciones o ejercicio de derechos, escríbenos a nuestro email publicado.
Meralivoxa
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 942 307007
Correo: content@meralivoxa.com
Última revisión abril 2026
Vigente desde abril 2026